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Turbomeca étend son réseau
de services grâce à deux nouveaux TurboSupport Centers
(Centres de Services), en Espagne et dans le Sud-Ouest des Etats-Unis.
Le Bourget, le 14 juin 2003
Avec l’acquisition de Hispacopter
basé à Albacete qui fonctionnera comme TurboSupport
Center pour l’Espagne, Turbomeca poursuit l’expansion
de ses services au niveau mondial. La société a également
ouvert un nouveau TurboSupport Center à Las Vegas, dans le
Nevada, pour le soutien des opérateurs basés en Arizona,
en Californie, au Nouveau Mexique, dans le Nevada et dans l’Utah.
Ces deux établissements permettront aux opérateurs
Turbomeca d’avoir accès - à proximité
de chez eux- à plus de ressources. Hispacopter assurera,
en Espagne, le support de plus de 190 moteurs Turbomeca (Arriel
et Arrius). L’établissement de Las Vegas assure lui
aussi le support des moteurs Arriel et Arrius et est dirigé
par Wayne Young qui possède une expérience longue
de 16 ans au sein de la société Turbomeca et assurait
auparavant la direction du TurboSupport Center de Grand Prairie,
au Texas.
Si l’on prend en compte ces deux dernières acquisitions,
le nombre de TurboSupport Centers à travers le monde est
passé de 14 à 21 dans les 18 derniers mois. Turbomeca
prévoit de disposer de 25 centres opérationnels avant
la fin 2003.
Tous les TurboSupport Centers assurent la maintenance en escale
et la maintenance profonde, y compris la dépose et la pose
de moteurs, les contrôles endoscopiques et le remplacement
de pièces spécifiées. Ces centres sont certifiés
et régulièrement audités par Turbomeca pour
garantir un service de qualité maximale. Leurs techniciens
sur le terrain (Field Technicians) reçoivent une formation
à l’usine et disposent de tous les outillages et du
matériel nécessaires au bon entretien des moteurs
Turbomeca.
Des techniciens sur champ d’intervention rapide (Rapid Response
Field Technicians) sont basés dans chacun de ces centres
et se tiennent prêts à partir chez les opérateurs
qui ont des demandes urgentes. Ces personnes sont d’astreinte
24 h/24 et 7 jours sur 7.
L’expansion du réseau de services sur le terrain constitue
un élément clé de l’initiative que Turbomeca
a prise (Initiative MORE) et dont l’objectif est de mettre
à la disposition des opérateurs plus de ressources
à proximité de chez eux, rendant ainsi toute l’organisation
Turbomeca plus réactive à leurs besoins.
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Turbomeca est le motoriste leader pour hélicoptères,
avec 49 000 turbines de sa conception produites depuis l'origine
de la société. Avec plus de 2 000 clients répartis
dans 140 pays, Turbomeca assure un service de proximité avec
14 établissements, 3 filiales, 23 centres de service, 32
centres de réparation et 90 représentants commerciaux
et techniques. Le siège social est basé à Bordes
(Pyrénées-Atlantiques). Turbomeca est une société
du groupe Snecma, groupe aéronautique et spatial de propulsion
et d’équipements. Microturbo, filiale de Turbomeca,
est leader européen des turboréacteurs pour missiles,
engins-cibles et groupes auxiliaires de puissance.
Bettina Frey
Tel: (33) 5 59 12 55 69
Fax: (33) 5 59 12 52 00
Email: bettina.frey@turbomeca.fr
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